Tietosuojakäytäntö
Runner’s High Oy on sitoutunut turvaamaan asiakkaidensa sekä muiden verkkopalvelunsa käyttäjien yksityisyydensuojan. Tässä tietosuojakäytännössä kuvaillaan Thinkific-alustalla toimivan verkkovalmennuspalveluumme liittyvän asiakkaan ja meidän väliseen asiakassuhteeseen perustuvan markkinnoinnin ja muun yhteydenpidon vuoksi suorittamastamme henkilötietojen käsittelystä. Tämän tietosuojakäytännön tarkoituksena on antaa sinulle selkeä selvitys siitä, mitä henkilötietoja keräämme, milloin, miksi ja miten käytämme ja jaamme henkilötietojasi sekä mitkä ovat lakisääteiset oikeutesi.
Tiedostat ja hyväksyt, että henkilötietojasi kerätään ja niitä voidaan käyttää tämän tietosuojakäytännön mukaisesti. Tästä syystä pyydämme sinua lukemaan tämän tietosuojakäytännön kokonaisuudessaan, jotta ymmärrät käytäntömme henkilötietojen käsittelyyn liittyen.
1. Rekisterin nimi ja rekisterinpitäjän yhteystiedot
Runner’s High Oy toimii rekisterinpitäjänä sinusta kerättävien ja käsiteltävien henkilötietojen osalta.
Rekisterin nimi on Runner’s High:n verkkovalmennuspalvelun asiakasrekisteri.
Yhteystietomme:
Runner’s High Oy (y-tunnus 2399164-4)
Kap Hornin Katu 7, 00220 Helsinki
[email protected]
Jos sinulla on kysyttävää tähän tietosuojakäytäntöön tai henkilötietojesi käsittelyyn liittyen, voit olla yhteyksissä yllä mainittuun sähköpostiosoitteeseen.
2. Keräämämme henkilötiedot
Miten keräämme henkilötietoja?
Pääasiallisesti keräämme henkilötietoja suoraan sinulta tilaamiesi palveluiden toimittamista ja laskuttamista varten, kun rekisteröidyt palvelun käyttäjäksi, tilaat palveluita tai päivität tietojasi. Tietojasi voidaan kuitenkin kerätä myös automaattisia menetelmiä käyttäen, esimerkiksi kirjautessasi järjestelmään tai muutoin selaillessasi verkkosivujamme.
Mitä henkilötietoja kerätään?
Voimme kerätä seuraavia henkilötietojasi:
- Perustiedot ja yhteystiedot
- Tilaamiasi palveluita koskevat tiedot
- Maksutavat ja laskutustiedot
- Vastaanotetut ja avatut markkinointiviestit
- Palautteet ja muut järjestelmän kautta tai muutoin sähköisesti lähettämäsi viestit
- Palvelun kirjautumistiedot
- Verkkotunnistetiedot (kuten IP-osoite ja päätelaitteen tunnistetiedot)
- Muut meille antamasi tiedot
3. Henkilötietojen käsitettelyn tarkoitus ja oikeusperuste
Verkkosivujen hallinnoiminen ja toimivuuden varmistaminen
Kirjautumistietoja ja verkkotunnistetietoja (ml. Välttämättömät evästeet) käytetään, jotta verkkosivut pystytytään toimittamaan päätelaitteelle sekä varmistamaan verkkosivun ja IT-järjestelmän turvallisuuden, ja toteuttamaan verkkosivuilla esittämäsi pyynnöt.
Tähän tarkoitukseen suoritettava henkilötietojen käsittely perustuu Runner’s High Oy:n oikeutettuun etuun.
Verkkopalveluiden kehittäminen sekä oleellisen viestinnän ja markkinoinnin toteuttaminen
Voimme käsitellä kirjautumistietojasi ja verkkotunnistetietojasi (ml. Tilastollisten evästeiden ja mainosevästeiden käyttäminen), jotta pystymme kehittämään verkkopalveluitamme, mittaamaan ja analysoimaan verkkopalveluidemme käyttöä, sekä toteuttamaan relevanttia markkinointia verkkopalveluissamme sekä sähköpostitse.
Tähän tarkoitukseen suoritettu henkilötietojen käsittely perustuu antamaasi suostumukseen.
Suoramarkkinoinnin toteuttaminen
Voimme käsitellä perustietojasi ja yhteystietojasi sekä tietoja vastaanotetuista ja avatuista sähköisistä markkinointiviesteistä lähettäessämme sinulle suoramarkkinointia esimerkiksi uutiskirjeiden muodossa.
Tähän tarkoitukseen suorittamamme henkilötietojen käsittely perustuu joko antamaasi suostumukseen (sähköinen suoramarkkinointi) tai Runner’s High Oy:n oikeutettuun etuun (perinteinen suoramarkkinointi).
Asiakassuhteen hallinnoiminen ja verkkovalmennustilausten vastaanottaminen ja toimittaminen
Voimme käsitellä perus- ja yhteystietojasi, kirjautumistietojasi, tilaamiasi palveluita ja/tai tuotteita koskevia tietoja, sekä maksu- tai laskutustietojasi vastaanottaessamme ja toimittaessamme tekemiäsi verkkovalmennustilauksia sekä muita asiakassuhteemme hallinnointiin liittyviä toimenpiteitä.
Tähän tarkoitukseen suoritettu henkilötietojen käsittely perustuu antamaasi suostumukseen.
Peruutusten vastaanottaminen
Voimme käsitellä perus- ja yhteystietojasi, tilaamiasi palveluita ja/tai tuotteita koskevia tietoja, sekä maksu- tai laskutustietojasi vastaanottaessamme ja käsitellessämme tekemiäsi peruutuksia.
4. Henkilötietojen vastaanottajat
Runner’s High:n verkkovalmennuspalveluita ylläpitää Thinkific Labs Inc. (“Thinkific”). Thinkific säilyttää tietojasi turvallisilla palvelimilla palomuurin takana.
Thinkificin käyttöehdot ovat luettavissa tällä https://www.thinkific.com/resources/privacy-policy/ ja tietosuojaseloste täällä https://www.thinkific.com/resources/terms-of-service/
Henkilötietojasi voidaan siirtää kolmansille osapuolille eli palveluntarjoajille, jotka tuottaessaan palveluita käsittelevät henkilötietojasi joko käsittelijän tai rekisterinpitäjän rooleissa, jotta kyseiset palveluntarjoajat pystyvät toteuttamaan pyytämiämme palveluita. Tällaiset palveluntarjoajat voivat sijaita tai käsitellä henkilötietojasi sekä EU:ssa että sen ulkopuolella.
Ulkopuoliset palveluntarjoajat
Voimme siirtää tai luovuttaa henkilötietojasi alla mainituille vastaanottajille:
- IT- ja infrastruktuuripalveluiden toimittajat sekä tietojärjestelmätoimittajat
- Digitaalisten markkinointipalveluiden toimittajat (muun muassa uutiskirjeiden lähettäminen, tilastoanalyysien suorittaminen, ja kohdennettu verkkomainonta)
- Maksupalveluntarjoajat (pankki- ja luottokorttitapahtumien sekä muiden maksutietojen käsitteleminen)
- Sosiaalisen median alustat ja kolmansien osapuolien verkkosivut (kohdennetun verkkomainonnan toteuttamiseksi)
Viranomaiset
Viranomaisille henkilötietoja luovutetaan voimassa olevan lainsäädännön sallimissa ja velvoittamissa rajoissa.
5. Henkilötietojen siirto kolmansiin maihin
Henkilötietojasi voidaan siirtää Euroopan talousalueen ulkopuolisiin kolmansiin maihin käyttämiemme palveluntarjoajien käsitteleminä. Näissä tapauksissa pyrimme varmistamaan, että henkilötietoja kolmansissa maissa käsittelevät tahot suojaavat henkilötietoja asianmukaisesti kyseisissä kolmansissa maissa.
6. Tietojen paikkansapitävyys
Palvelun käyttäjänä sitoudut antamaan meille paikkansapitäviä tietoja. Rekisteröitymisen jälkeen voit tarkastella profiiliasi kirjautumalla palveluun. Voit myös muuttaa, päivittää tai poistaa tietojasi joko kirjautumalla sisään palveluun, ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme tai tässä tietosuojakäytännössä määritettyihin yhteystietoihin.
7. Tietojen säilytysaika
Säilytämme henkilötietojasi niin kauan kuin se on tarpeen niiden keräämisen tarkoituksen toteuttamiseksi noudattaen seuraavia käytäntöjä:
- Tietojasi säilytetään rekisterissämme tahtotilasi mukaisesti ja ne poistetaan ilmoittaessasi, että haluat tiedot poistettavan
- Suoramarkkinoinnin lähettämiseksi säilytämme yhteystietojasi siihen asti, kun peruutat tilauksesi tai vastustat henkilötietojesi käyttämistä suoramarkkinointitarkoituksiin.
8. Oikeutesi henkilötietojen käsittelyssä
Rekisteröidyllä on oikeus:
- tarkistaa, mitä häntä koskevia tietoja henkilörekisteriin on tallennettu, ja saada jäljennös tiedoista. Tarkastuspyyntö tulee lähettää sähköpostitse osoitteeseen [email protected]. Tarkastuspyynnön yhteydessä tulee esittää tiedon etsimiseen tarvittavat tiedot. Rekisterinpitäjä kysyy tarvittaessa lisätietoja rekisteröidyn tunnistamiseksi.Päivittää virheelliset tai puutteelliset henkilötietosi
- Peruuttaa suostumus henkilötietojen käsittelyyn
- Rajoittaa henkilötietojen käsittelyä
- Pyytää rekisterinpitäjää poistamaan tai korjaamaan henkilötietoja
Huomioithan, että henkilötietojesi käsittelyyn liittyvät oikeudet eivät ole tietosuojalainsäädännön nojalla rajoittamattomia. Oikeuksiesi soveltuvuus riippuu henkilötietojen käsittelyn tarkoituksista, käsittelyn lainmukaisista perusteista, muiden yksityisyydensuojan turvaamisesta sekä esittämiesi pyyntöjen kohtuullisuudesta.
9. Evästeet
Sivuilla käytettään evästeitä. Jotkin käytetyistä evästeistä voivat kerätä henkilötietojasi, toisten evästeiden kerätessä tietoja, jotka eivät ole henkilötietoja (yhdistelmä- ja koontitiedot).
Evästeet voidaan jakaa pääpiirteittäin seuraaviin kategorioihin:
- Välttämättömät evästeet: evästeet, jotka ovat välttämättömiä palvelun toimivuuden kannalta. Jos päätät kytkeä välttämättömät evästeet pois päältä, et pysty hyödyntämään palvelua ja sen ominaisuuksia täydellisesti.
- Tilastoihin ja analyyseihin liittyvät evästeet: käytämme ns. tilastollisia evästeitä kerätäksemme tietoja käyttäjien tavoista käyttää palvelua. Tämän tarkoituksena on arvioida ja parantaa Palvelun suorituskykyä. Tilastollisissa evästeissä hyödynnämme pääosin Google Analytics -evästeitä.
- Mainosevästeet: Sivuilla voidaan käyttää kolmannen osapuolen mainosevästeitä kerätäksemme tietoja palvelun käyttäjien tavoista käyttää palvelua, jotta voimme tarjoamaan relevanttia ja räätälöityä mainontaa. Mainosevästeiden avulla palvelussa sinusta kerätyt tiedot saatetaan yhdistää sinusta muilta vierailemiltasi verkkosivuilta kerättyihin tietoihin.
Voit valita, hyväksytkö tilastoihin, analyyseihin ja mainontaan tarkoitetut evästeet. Suurin osa verkkoselaimista mahdollistaa yllä mainittujen evästeiden hallinnan selainasetusten kautta. Voit estää evästeiden vastaanottamisen muuttamalla verkkoselaimesi asetuksia, mutta tämä saattaa johtaa siihen, että sivusto ei toimi parhaalla mahdollisella tavalla. Evästeiden estämiseen käytetty tapa riippuu käyttämästäsi verkkoselaimesta.
10. Muutokset tietosuojakäytäntöihin
Runner’s High Oy voi tehdä muutoksia tähän tietosuojaselosteeseen ja siihen liittyviin käytäntöihin. Suosittelemme, että käyt katsomassa tätä tietosuojakäytäntöä säännöllisesti saadakseen tiedon siihen mahdollisesti tehdyistä muutoksista.
Tämä tietosuojaseloste päivitettiin viimeksi 20.2.2020.